Politique de remboursement

Échange : Si vous souhaitez échanger contre une taille, une couleur ou un modèle différent, vous pouvez simplement retourner votre commande d'origine et en passer une nouvelle.

Retour : Si vous n'êtes pas satisfait du ou des produit(s) reçu(s), vous pouvez retourner le ou les produit(s) concerné(s) dans un délai de 30 jours après réception de celui-ci. Il vous suffit de nous le signaler sur notre page "Contact" ou par email à contact@dslinedesign.com en précisant votre numéro de commande et en joignant dans le colis le formulaire de retour complété avec les informations exactes. Le formulaire de retour sera joint à votre livraison. Dans le cas où vous ne l'auriez pas reçu ou que vous l'auriez perdu, veuillez nous contacter. Tout retour sans documentation appropriée ne sera pas accepté.

Toutes les marchandises seront inspectées. Le(s) produit(s) doivent être non portés, sans avoir été altérés et être accompagnés des étiquettes et emballages d'origine dans leur état d'origine sinon nous refuserons le(s) colis dont nous ne serons pas tenus responsables.

Tout retour doit être expédié en utilisant un service fournissant un numéro de suivi et une assurance car nous ne pouvons être responsables des colis retardés ou perdus.

Veuillez noter que les frais de retour seront entièrement à votre charge.

Si vous êtes situé en dehors de l'Union européenne, assurez-vous qu'il est clairement écrit « MARCHANDISES RETOURNÉES, AUCUNE VALEUR COMMERCIALE » à l'extérieur du colis.

Veuillez adresser tous les retours à l'adresse suivante :

DSLINE

8 Avenue de République

94700 Maisons-Alfort

France